在Email電子郵件行銷領域，跟上趨勢可能是一件棘手的事情。你想保持領先地位並為下一步做好準備，但與此同時，你又不想落在後面。在本文中，我將介紹最新的電子郵件行銷趨勢，這些趨勢將幫助你在 2023 年保持領先地位並改進你的行銷活動。我的內部專家還將提供有關如何利用這些趨勢來提升你的行銷活動的技巧和見解電子郵件行銷工作。

Email電子郵件行銷（Email Marketing）是使用Email系統寄出公司的產品、服務說明或促銷訊息給訂閱者用戶和潛在受眾的行銷方式；寄出的Email又稱EDM。使用EDM發送訊息，主要目的有兩種：1. 跟潛用戶進行互動，並希望將潛在用戶順利轉換成付費用戶 2. 跟付費用戶保持聯繫，提升忠誠度、信任度及品牌好感，以增進顧客關係，最終也希望促進再次購買的效果。

1.Email行銷人員正使用Ai人工智能

在任何關於 2023 年行銷趨勢的討論中，人工智能都是一個不可忽視的趨勢。隨著內容和圖像生成工具在社交媒體和新聞中變得越來越普遍，人工智能有可能徹底改變內容創建過程。

然而，雖然人工智能仍處於起步階段，但它還不能按需生產完美的內容。當前一代的工具最好用作幫助你完成內容創建過程的助手。這邊是一些關於如何在內容創建中利用 AI 的想法，以及針對每個想法的 ChatGPT 命令。

案例	ChatGPT 指令
發現內容的想法或新角度	“Generate ideas for an email about [your topic]”
簡化長段落	“Simplify the following text”
根據電子郵件內容生成不同標題	“Generate 6 subject lines for an email on [your topic]”
用不同的語氣重寫內容	“Rewrite this content in a more conversational tone”
查找同義詞和替代短語	“What are synonyms for [target word]”
檢查作業是否存在拼寫或語法錯誤	“Correct spelling and grammar errors in this text”

2.鎖定正確受眾變得更加重要

隨著在 AI 的幫助下內容創建過程變得更加容易，可以合理地假設人們將發送更多電子郵件並創建更多內容。品牌必須學會通過創建直接與客戶對話的消息來脫穎而出。

客製化是實現這一目標的一種方式，你可以根據客戶數據發送帶有消息的客製化電子郵件。通過正確執行此操作，你將提高Email開信率和點擊率，同時改善客戶體驗。

以下是細分和電子郵件客製化的一些重要提示：

• 使用訂閱表單、偏好中心或調查中的選擇加入字段自動進行細分
• 在你的電子郵件中添加動態內容塊，以針對每個組提供內容和優惠
• 使用內容字段根據姓名或位置等客戶數據客製化電子郵件副本
• 讓你的品牌標識在你的信息中閃耀。這是 AI 內容永遠無法複製的東西。

Youtuber必看：Youtuber建立客戶名單讓YT收入增加3倍，並幫事業增加保障

3. 合作夥伴關係是用戶增長的重要來源

Email行銷人員一直在尋找新的方式來增加他們的列表，而無需在廣告上投入巨資。合作夥伴關係正在成為一種越來越受歡迎的增長戰略，這種戰略成本低，但可以顯著增加電子郵件訂閱者。查找具有相似受眾的其他電子郵件通訊或有影響力的人，並促進彼此的業務。

以下是在合作夥伴關係中需要注意的一些事項：

• 與你自己的產品相輔相成的產品：例如，一家環保手機殼企業可以與製造可堆肥 iPad 和 MacBook 保護套的創造者合作
• 與你自己相輔相成的行業：例如，關於陶器趨勢和陶瓷的時事通訊可以與他們最喜歡的手工茶具合作，並提供贈品或折扣以換取該功能。
• 有影響力的人：健身補充劑企業可以聯繫有影響力的人，在時事通訊部分或社交媒體系列中試用他們的產品。（這點也在 EDM名單變現流程7個步驟 中有提到）

4. 行銷人關注email以避免重大技術不確定性

2023年的email行銷：為什麼電子郵件變得比以往任何時候都重要？

我始終相信擁有自己的頻道是與你的受眾建立聯繫的最佳方式。到 2023 年，由於行銷人用來接觸目標受眾的技術平台的不確定性越來越大，這將變得更加重要。

科技行業正面臨多項挑戰，促使行銷人員重新考慮其策略。例如，Elon Musk接管了 Twitter，這讓許多人擔心它將如何影響自然覆蓋率。此外，ChatGPT 等人工智能搜索的進步可能會導致來自搜索引擎的網站流量下降，而圍繞 TikTok 的監管調查可能會改變人們在美國訪問該平台的方式。

5.電子郵件行銷正在成為全管道戰略的粘合劑

儘管存在這些挑戰，社交媒體仍將是增加受眾的有效方式，但精明的企業將盡一切努力將盡可能多的關注者轉換為電子郵件訂閱者。

電子郵件正在成為全管道戰略的粘合劑，你擁有的管道越多，你對數字行銷的控制力就越大。通過增加你的電子郵件列表，你還可以擴大你在其他管道（如短信、應用程序和網絡通知）上的影響力。

6. Email行銷人員應衡量參與度而非Email開信率

衡量參與度

隨著 Apple 隱私政策的最新變化，Email開信率指標不再像以前那樣準確。因此，點擊次數等指標正成為衡量電子郵件列表參與度的最可靠方式。通過關注有多少人點擊或回覆你的活動，你可以真正衡量你的內容行銷如何與你的受眾產生共鳴。

鼓勵參與

雖然並非所有email都是為了產生點擊而設計的，但這並不意味著你無法衡量參與度。為鼓勵互動，你可以創建互動電子郵件，例如：

• AB test，測驗、調查或其他互動內容
• 添加一個表單，要求讀者在收到電子郵件後單擊連結並填表
• 將讀者指向外部資源，如部落格文章
• 要求讀者回復電子郵件並提出問題或意見

7. 自媒體經濟將使用電子郵件蓬勃發展

隨著副業趨勢的持續增長，自媒體經濟將在 2023 年蓬勃發展。

根據 Google Trends 數據，關鍵字“副業”的搜尋量有所增加，並在 2023 年初達到頂峰。電子郵件行銷對於小型企業來說是一種經濟實惠且有效的促銷形式，可用於與客戶聯繫、推廣產品、培養潛在客戶， 和更多。自動化的電子郵件行銷工具使企業主可以輕鬆地將時間花在業務的其他方面。

8.企業將進行更多測試和自動化流程以優化轉換率

鑑於經濟不確定性和價格上漲，銷售對企業來說變得更具挑戰性。為了優化轉換率，企業將測試和自動化他們的email行銷策略。

Email行銷人員可以使用 A/B 測試來測試其行銷流程的不同方面，包括表單、登錄頁面、主題行、電子郵件內容和工作流程。自動化工作流程，例如購物車放棄電子郵件、訂閱或歡迎電子郵件、客製化促銷工作流程、演示確認電子郵件和會員續訂電子郵件，是最大化行銷工作影響的有效方式。

5個可用於提高email轉換率的工作流程

自動化電子郵件已成為提高email轉換率的企業必不可少的工具。以下是企業可以使用自動電子郵件實現這一目標的幾種方法：

1. 購物車提醒結帳：電子商務企業可以使用這些電子郵件提醒客戶他們從未完成的購買，從而提高轉化率。
2. 歡迎電子郵件（welcome email）：新註冊者可以通過歡迎電子郵件接收有關你品牌的信息，從而增加他們進行購買的可能性。
3. 客製化促銷工作流程：客製化促銷可以根據訂閱者的行為進行定向，從而提高銷售成功率。
4. 確認參加的電子郵件：自動確認電子郵件可以提供有關產品演示的更多信息，從而簡化企業和客戶的流程。
5. 會員續訂電子郵件：提醒人們續訂你的服務會員資格是提高轉化率的有效方法。

9. 電子郵件送達率比以往任何時候都重要

到 2023 年，email的送達率將成為行銷人員關注的重點。提高送達率意味著確保盡可能多的人看到你的消息，而不是讓它們最終進入垃圾郵件文件夾。

為了提高送達率，電子郵件行銷人員可以保留一個乾淨的列表、分析他們的電子郵件內容並在發送前測試送達率。 MailerLite 被評為電子郵件送達率最佳平台之一，個人賬戶可以採取定期列表清理和實時電子郵件驗證 API 等措施進一步提高其送達率。

你可以採取 3 個最有影響力的步驟來提高email送達率

送達率是電子郵件行銷的一個重要方面。低送達率可能會導致你的郵件進入垃圾郵件文件夾，而不是訂閱者的收件箱。以下是你可以採取的三個最有影響力的步驟來提高交付能力。

總結

電子郵件行銷行業在不斷發展，緊跟最新趨勢可以幫助你保持領先地位。以下是我預計在未來幾年會看到的一些趨勢：

電子郵件行銷中的人工智能仍處於早期階段，但值得密切關注。如果你的電子郵件行銷策略已經很適合你，則無需立即急於整合 AI。但是，如果你正在尋找將戰略提升到新水平的方法，那麼關注人工智能的發展可能是個好主意。

另一個需要考慮的趨勢是使用工作流來提高投資回報率。這涉及自動化某些任務和流程，以幫助你從電子郵件行銷工作中獲得更多收益。例如，你可以使用工作流跟進放棄購物車的客戶，或根據訂閱者行為發送客製化促銷信息。

最後，將訂閱者從社交媒體帶入你的電子郵件列表是一種趨勢。這是增加列表規模和吸引新客戶的即時方式。如果你已經活躍在社交媒體上，請考慮將其用作建立電子郵件列表和擴大受眾群體的一種方式。

無論你選擇將哪種趨勢納入你的電子郵件行銷策略，重要的是要了解最新動態並不斷試驗以了解哪種趨勢最適合你的業務。

常見問題FAQ