Firstrade 缺點大公開：新手投資前必看！

Firstrade 是一個適合新手投資者的平台，尤其適合小資族。它開戶流程簡單、交易門檻低，並且可以免費交易股票和 ETF。然而，Firstrade 也有一些缺點，例如手續費透明度不足，客戶服務回應速度不快，研究工具功能有限，部分功能需要升級付費，以及無法直接存取海外銀行帳戶。如果你想要進行更複雜的投資操作，或需要更專業的客戶服務和研究工具，Firstrade 可能無法滿足你的需求。建議你在選擇美股券商時，仔細比較各家券商的優缺點，並根據自身需求和投資風格做出最適合自己的選擇。

這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)

1. 在開戶之前，仔細閱讀Firstrade的手續費政策與條款。由於其宣稱交易免手續費，但特定衍生性商品可能會收取不明的佣金，因此建議投資者在下單前，先確認具體的費用結構以避免意外支出，並確保自己了解所有潛在手續費。
2. 若您希望獲得即時的市場資訊與專業的研究工具，建議考慮其他券商。Firstrade的研究工具功能有限，對於需要深入分析和數據支援的資深投資者而言，可能無法提供足夠的支持。因此，評估自身交易需求之後，再選擇是否採用Firstrade作為交易平台。
3. 在遇到問題時，需建立充分的耐心。Firstrade的客戶服務回應速度相對較慢，對於有緊急需求的投資者來說，這可能造成困擾。因此，建議在非緊急情況下尋求協助，並在開戶前了解其他可能的聯絡方式以提高解決問題的效率。

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Firstrade 缺點：適合新手，但也有需要留意的地方

Firstrade 是一家專注於美股交易的券商，它吸引許多新手投資者的注意，因為它提供了免手續費的交易、較低的交易門檻以及簡單的開戶流程。然而，類似於所有投資平台，Firstrade 也並非沒有缺陷。在選擇這家券商之前，投資者需謹慎評估其潛在的缺點，思考這些問題是否會影響到你的投資計劃和需求。

其中最值得關注的缺點之一是手續費的透明度問題。儘管 Firstrade 宣稱其交易是免手續費的，但在進行衍生性商品（如期權和債券）的交易時，卻可能需要支付不明確的佣金。而且，有些功能及服務，如高質量的研究報告和報價，常常也會附加額外費用，這讓投資者必須仔細查閱官方網站以了解具體的收費標準。

此外，Firstrade 的客戶服務速度亦值得關注。儘管它提供了多種聯絡方式，但實際上，客服的回應速度比起其他知名券商而言顯得緩慢。在遇到緊急情況時，投資人可能需面對漫長的等待，這對於需要即時協助的投資者來說無疑是一個困擾。

再者，Firstrade 提供的研究工具功能相對較弱，可能無法滿足資深投資者對數據分析的高要求。例如，缺乏先進的股票篩選器、技術分析工具及全面的市場數據分析功能，且其提供的研究報告在數量、深度和質量上，都無法與其他競爭對手相比。這一點對於希望深入研究市場的投資者來說尤為重要。

最後，需要注意的是，Firstrade 的某些功能是需要升級付費才能享受的。舉例來說，若想獲得即時的報價更新，就需要付費涵蓋，不同於其他券商通常提供的免費即時報價服務。而若希望使用更高階的技術分析工具或獲取更全面的研究數據，用戶則需考慮成為付費會員。

總結而言，Firstrade 是一個適合新手投資者的平臺，特別是對於那些資金不多的投資者來說，因為它提供簡便的開戶流程和低交易門檻。然而，對於那些希望進行更複雜操作，或渴望得到更專業客戶服務和研究工具的投資者而言，Firstrade 可能並不是最佳選擇。

firstrade 缺點. Photos provided by unsplash

Firstrade 客服的現狀：人工智能客服的利與弊

Firstrade 曾經提供即時的人工客服，但近年來卻取消了這一服務，轉而引入人工智能自動回答系統。這一改變造成許多投資者在遇到問題時，無法獲得足夠的支持。現階段，Firstrade 的客戶服務幾乎僅能通過電子郵件進行，並且服務時間有限，並非24小時全天候可用，回覆速度也不如人意。這一狀況讓許多用戶感到困惑和失望，特別是在面臨緊急情況或需要詳細解答的時刻。

儘管人工智能客服能夠快速提供簡單的回答，但對於複雜問題的處理和個性化服務卻顯得力不從心。例如，若用戶面臨帳戶或交易問題，或尋求投資策略建議時，人工智能客服往往無法給出有效的解決方案。更甚者，其回覆大多源自預設答案，缺乏人性化的理解和共鳴。

對於急需問題解決的投資者而言，Firstrade 客服的現狀可能會帶來不少困擾。如果你的帳戶被鎖定或交易出現意外情況，可能不得不等待時間漫長的回覆。此外，人工智能客服對於需要深入解釋或個人化建議的請求往往無能為力，無法滿足這部分使用者的需求。

雖然 Firstrade 的客服系統存在一定的局限性，但它也有值得一提的優勢。人工智能客服能夠提供24/7的服務，讓用戶在任何時刻獲得幫助。此外，它還可以快速處理大量簡單查詢，從而節省了人工客服的時間，使其能專注於更複雜的問題。

總而言之，Firstrade 客服的現狀確實是一個多面的問題，既有其優點，也存在著不少缺陷。對於部分投資者來說，人工智能客服的服務或許已然足夠；然而，對於那些尋求深入協助的用戶來說，它的不足之處便顯得尤為明顯。

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Firstrade 缺點結論

Firstrade 是一個適合新手投資者的平台，尤其適合小資族。它開戶流程簡單、交易門檻低，並且可以免費交易股票和 ETF。然而，Firstrade 也有一些缺點，例如手續費透明度不足，客戶服務回應速度不快，研究工具功能有限，部分功能需要升級付費，以及無法直接存取海外銀行帳戶。如果你想要進行更複雜的投資操作，或需要更專業的客戶服務和研究工具，Firstrade 可能無法滿足你的需求。建議你在選擇美股券商時，仔細比較各家券商的優缺點，並根據自身需求和投資風格做出最適合自己的選擇。

總而言之，Firstrade 的優點是適合新手投資者，特別是小資族，可以免費交易股票和 ETF，開戶流程也簡單。但是，Firstrade 的缺點也很多，包括手續費透明度不足、客戶服務回應速度慢、研究工具有限、部分功能需要升級付費、以及無法直接存取海外銀行帳戶等。因此，在選擇 Firstrade 之前，投資者需要仔細權衡其優缺點，並根據自身需求做出明智的決策。對於想要進行更複雜的投資操作，或需要更專業的客戶服務和研究工具的投資者而言，Firstrade 可能不是最佳選擇。

Firstrade 缺點 常見問題快速FAQ

Firstrade 手續費真的完全免費嗎？

Firstrade 宣稱免手續費交易股票和 ETF，但對於期權、債券等衍生性商品交易，以及某些功能或服務，例如研究報告、報價等等，可能會收取額外費用。因此，在選擇 Firstrade 前，務必仔細閱讀官方網站的說明，確認所有收費標準，以避免額外支出。

Firstrade 客服回應速度真的比較慢嗎？

相較於其他知名券商，Firstrade 客服的回應速度確實較慢。雖然他們提供多種聯繫方式，但實際上，回复速度和效率並不像其他券商那麼快速。如果遇到緊急問題，可能需要等待較長時間才能得到解決。建議你事先了解其客服時間和聯繫方式，並非緊急問題時，可善用電子郵件等方式。

Firstrade 有哪些功能需要升級付費？

Firstrade 部分進階功能需要升級付費才能使用，例如即時報價、專業研究工具等等。而其他券商可能提供免費的即時報價服務，以及更完善的技術分析工具和研究數據。建議你根據自身需求和投資風格，評估這些付費功能是否值得，以及是否符合你的預算。