如何取消列印佇列？Windows／Mac／手機完整教學【2026 更新】

取消列印佇列（Print Queue）最快的方法：在 Windows 開啟「設定 > 藍牙與裝置 > 印表機與掃描器」，點選目標印表機，按「開啟列印佇列」，對卡住的工作按右鍵選「取消」。如果佇列整個當掉、無法刪除，則需要重新啟動列印多工緩衝處理器（Print Spooler）服務。以下依作業系統分別說明完整步驟。

什麼是列印佇列？為什麼會卡住？

列印佇列（Print Queue）是作業系統用來暫存待列印文件的排程清單，由列印多工緩衝處理器（Print Spooler）服務管理。當你按下列印後，文件會先進入這個佇列，再依序送往印表機。

佇列卡住的常見原因包括：

• 印表機離線或 USB / Wi-Fi 連線中斷
• 前一份文件格式錯誤，導致 Spooler 服務當機
• 印表機驅動程式版本過舊或損壞
• 同時送出過多列印工作，超過緩衝區上限

根據 Microsoft 官方支援文件（2025 年更新），Windows 10 與 Windows 11 的 Spooler 服務偶爾會因驅動程式衝突而停止回應，此時單純在佇列按「取消」可能無效，需搭配服務重啟才能徹底清除。

Windows 11 / 10：4 步驟取消列印佇列

在 Windows 上取消列印佇列只需 4 步：開啟設定、找到印表機、開啟佇列、取消工作。以下以 Windows 11 為主，Windows 10 操作幾乎相同。

1. 開啟「設定」：按下鍵盤 Win + I，或點選「開始」選單齒輪圖示。
2. 進入印表機頁面：選擇「藍牙與裝置」>「印表機與掃描器」，找到你的印表機名稱並點選。
3. 開啟列印佇列：點選「開啟列印佇列」，會跳出佇列視窗，列出所有等待中的列印工作。
4. 取消工作：對要取消的文件按右鍵，選擇「取消」；若要清除全部，點選上方選單「印表機」>「取消所有文件」，再按「是」確認。

Windows 佇列卡死怎麼辦？重啟 Print Spooler 服務

當佇列完全無法操作時，重新啟動 Print Spooler 服務是最有效的解法。這會清空所有暫存的列印工作，讓印表機回到初始狀態。

1. 按下 Win + R，輸入 services.msc，按 Enter 開啟「服務」管理視窗。
2. 在服務清單中找到「Print Spooler」，雙擊開啟。
3. 點選「停止」按鈕，等待服務狀態變為「已停止」。
4. 開啟檔案總管，前往 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS，刪除資料夾內所有檔案（這些就是卡住的列印暫存檔）。
5. 回到服務視窗，點選「啟動」重新開啟 Print Spooler。

也可以用命令提示字元（以系統管理員身分執行）一次完成：

net stop spooler && del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*" && net start spooler

這行指令會依序停止服務、刪除暫存檔、重啟服務，整個過程約 5 秒完成。

實戰經驗：在辦公室環境中，多人共用網路印表機時最容易遇到佇列卡死。我的經驗是先確認印表機本身有沒有卡紙或缺墨的實體問題，排除後再用 Print Spooler 重啟清除佇列。直接拔印表機電源雖然能解決，但頻繁斷電可能損壞印表機主機板，不建議當作常規手段。

Mac 如何取消列印佇列？macOS 完整教學

在 macOS 上取消列印佇列：點選 Dock 上的印表機圖示（或從「系統設定」>「印表機與掃描器」進入），選取工作後按刪除按鈕即可。

1. 從 Dock 快速存取：列印時 Dock 會自動出現印表機圖示，點選即可看到目前佇列。
2. 從系統設定進入：點選左上角蘋果選單 >「系統設定」>「印表機與掃描器」，選擇目標印表機，按「開啟列印佇列」。
3. 取消單一工作：在佇列視窗中，點選要取消的文件旁邊的「X」按鈕。
4. 暫停或恢復：按「暫停」可暫時凍結所有列印工作；按「繼續」則恢復佇列。

若 macOS 佇列卡住無法取消，可開啟「終端機」（Terminal）輸入以下指令強制重置 CUPS 列印系統（CUPS，Common UNIX Printing System，是 macOS 內建的列印服務框架）：

cancel -a

這會取消所有印表機上的所有列印工作。若需要完全重置列印系統，可在「系統設定」>「印表機與掃描器」中，按住 Control 鍵點選印表機清單，選擇「重置列印系統」。

手機如何取消列印佇列？iOS 與 Android 操作方式

手機取消列印佇列的方式依系統而異：iOS 透過「列印中心」、Android 透過「列印服務」或印表機專屬 App 操作。

iPhone / iPad（iOS / iPadOS）

1. 透過 AirPrint 列印後，連按兩下 Home 鍵（或從底部向上滑動）開啟多工處理畫面。
2. 找到並點選「列印中心」（Print Center）。
3. 在列印摘要畫面中，點選「取消列印」。

Android 手機

1. 下拉通知列，找到列印通知。
2. 點選通知展開後，按「取消」按鈕。
3. 若通知已消失，前往「設定」>「連線的裝置」>「列印」，選擇列印服務，進入佇列後取消。

部分印表機品牌（如 HP Smart、Canon PRINT、Epson iPrint）提供專屬 App，可在 App 內直接管理與取消列印佇列，操作比系統內建功能更直覺。

Linux 如何取消列印佇列？終端機指令教學

Linux 使用 CUPS（Common UNIX Printing System）管理列印，可透過終端機指令或 Web 介面取消佇列。

終端機指令

1. 查看目前列印佇列：輸入 lpstat -o，會列出所有等待中的工作及其編號。
2. 取消特定工作：輸入 cancel [工作編號]，例如 cancel HP_LaserJet-42。
3. 取消所有工作：輸入 cancel -a 清除所有印表機的佇列。

CUPS Web 介面

在瀏覽器輸入 http://localhost:631，進入 CUPS 管理頁面，點選「Jobs」分頁即可查看並取消列印工作。此方法適合不熟悉終端機的使用者。

列印佇列常見問題排除：5 種狀況與對策

列印佇列問題不只有「取消不掉」，以下整理 5 種最常見的狀況與對應解法。

取消列印佇列實戰操作指引

依照以下步驟，系統性排除列印佇列問題，從簡單到進階逐步處理。

1. 確認印表機狀態：檢查印表機是否開機、有無卡紙、墨水或碳粉是否充足、USB 線或 Wi-Fi 連線是否正常。
2. 開啟列印佇列視窗：Windows 按 Win + I >「藍牙與裝置」>「印表機與掃描器」>「開啟列印佇列」；macOS 點選 Dock 印表機圖示或從「系統設定」進入。
3. 嘗試直接取消：在佇列中對目標工作按右鍵選「取消」。若成功，問題解決。
4. 重啟列印服務：若直接取消無效，Windows 用 services.msc 重啟 Print Spooler；macOS 用終端機輸入 cancel -a；Linux 同樣用 cancel -a 或重啟 CUPS 服務。
5. 清除暫存檔：Windows 刪除 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 內所有檔案；macOS 必要時在「印表機與掃描器」中「重置列印系統」。
6. 更新驅動程式：前往印表機製造商官網（如 HP、Canon、Epson、Brother）下載最新驅動程式，避免相容性問題反覆發生。

如何取消正在列印的文件？

在 Windows 上按 Win + I 開啟設定，進入「藍牙與裝置」>「印表機與掃描器」，選擇印表機後按「開啟列印佇列」，對目標文件按右鍵選「取消」即可。如果佇列無回應，則需重啟 Print Spooler 服務。

Windows 列印佇列卡住、取消沒反應怎麼辦？

按 Win + R 輸入 services.msc，找到 Print Spooler 服務並停止，接著刪除 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 資料夾內所有檔案，再重新啟動 Print Spooler 服務。這會強制清除所有卡住的列印工作。

Mac 列印佇列怎麼取消？

點選 Dock 上的印表機圖示開啟佇列視窗，按文件旁的「X」取消。或從蘋果選單 >「系統設定」>「印表機與掃描器」進入。若佇列卡死，開啟終端機輸入 cancel -a 強制取消所有工作。

手機怎麼取消列印？

iPhone 使用者連按兩下 Home 鍵（或上滑多工），找到「列印中心」按「取消列印」。Android 使用者下拉通知列點選列印通知後按「取消」，或前往「設定」>「連線的裝置」>「列印」管理佇列。

Linux 怎麼取消列印佇列？

開啟終端機，輸入 lpstat -o 查看佇列中的工作清單，再用 cancel [工作編號] 取消特定工作，或用 cancel -a 一次清除所有佇列。也可透過瀏覽器進入 http://localhost:631 的 CUPS Web 介面操作。

為什麼列印佇列會卡住？

常見原因包括：印表機離線或連線中斷、前一份文件格式錯誤導致 Print Spooler 當機、驅動程式版本過舊或損壞、同時送出過多列印工作超過緩衝區上限。建議定期更新印表機驅動程式，並避免同時送出大量列印任務。

取消列印後文件還會印出來嗎？

如果文件已經完全傳送到印表機的內建記憶體中，即使在電腦端取消，印表機仍可能繼續列印該文件。此時需要直接在印表機面板上按「取消」或「停止」鍵，或關閉印表機電源後重新開機。