在Email电子邮件行销领域,跟上趋势可能是一件棘手的事情。你想保持领先地位并为下一步做好准备,但与此同时,你又不想落在后面。在本文中,我将介绍最新的电子邮件行销趋势,这些趋势将帮助你在 2023 年保持领先地位并改进你的行销活动。我的内部专家还将提供有关如何利用这些趋势来提升你的行销活动的技巧和见解电子邮件行销工作。
Email电子邮件行销(Email Marketing)是使用Email系统寄出公司的产品、服务说明或促销讯息给订阅者用户和潜在受众的行销方式;寄出的Email又称EDM。使用EDM发送讯息,主要目的有两种:1. 跟潜用户进行互动,并希望将潜在用户顺利转换成付费用户 2. 跟付费用户保持联系,提升忠诚度、信任度及品牌好感,以增进顾客关系,最终也希望促进再次购买的效果。
看完本篇可以學到:
1.Email行销人员正使用Ai人工智能
在任何关于 2023 年行销趋势的讨论中,人工智能都是一个不可忽视的趋势。随著内容和图像生成工具在社交媒体和新闻中变得越来越普遍,人工智能有可能彻底改变内容创建过程。
然而,虽然人工智能仍处于起步阶段,但它还不能按需生产完美的内容。当前一代的工具最好用作帮助你完成内容创建过程的助手。这边是一些关于如何在内容创建中利用 AI 的想法,以及针对每个想法的 ChatGPT 命令。
案例 | ChatGPT 指令 |
---|---|
发现内容的想法或新角度 | “Generate ideas for an email about [your topic]” |
简化长段落 | “Simplify the following text” |
根据电子邮件内容生成不同标题 | “Generate 6 subject lines for an email on [your topic]” |
用不同的语气重写内容 | “Rewrite this content in a more conversational tone” |
查找同义词和替代短语 | “What are synonyms for [target word]” |
检查作业是否存在拼写或语法错误 | “Correct spelling and grammar errors in this text” |
2.锁定正确受众变得更加重要
随著在 AI 的帮助下内容创建过程变得更加容易,可以合理地假设人们将发送更多电子邮件并创建更多内容。品牌必须学会通过创建直接与客户对话的消息来脱颖而出。
客制化是实现这一目标的一种方式,你可以根据客户数据发送带有消息的客制化电子邮件。通过正确执行此操作,你将提高Email开信率和点击率,同时改善客户体验。
以下是细分和电子邮件客制化的一些重要提示:
- 使用订阅表单、偏好中心或调查中的选择加入字段自动进行细分
- 在你的电子邮件中添加动态内容块,以针对每个组提供内容和优惠
- 使用内容字段根据姓名或位置等客户数据客制化电子邮件副本
- 让你的品牌标识在你的信息中闪耀。这是 AI 内容永远无法复制的东西。
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3. 合作伙伴关系是用户增长的重要来源
Email行销人员一直在寻找新的方式来增加他们的列表,而无需在广告上投入巨资。合作伙伴关系正在成为一种越来越受欢迎的增长战略,这种战略成本低,但可以显著增加电子邮件订阅者。查找具有相似受众的其他电子邮件通讯或有影响力的人,并促进彼此的业务。
以下是在合作伙伴关系中需要注意的一些事项:
- 与你自己的产品相辅相成的产品:例如,一家环保手机壳企业可以与制造可堆肥 iPad 和 MacBook 保护套的创造者合作
- 与你自己相辅相成的行业:例如,关于陶器趋势和陶瓷的时事通讯可以与他们最喜欢的手工茶具合作,并提供赠品或折扣以换取该功能。
- 有影响力的人:健身补充剂企业可以联系有影响力的人,在时事通讯部分或社交媒体系列中试用他们的产品。(这点也在 EDM名单变现流程7个步骤 中有提到)
4. 行销人关注email以避免重大技术不确定性
2023年的email行销:为什么电子邮件变得比以往任何时候都重要?
我始终相信拥有自己的频道是与你的受众建立联系的最佳方式。到 2023 年,由于行销人用来接触目标受众的技术平台的不确定性越来越大,这将变得更加重要。
科技行业正面临多项挑战,促使行销人员重新考虑其策略。例如,Elon Musk接管了 Twitter,这让许多人担心它将如何影响自然覆盖率。此外,ChatGPT 等人工智能搜索的进步可能会导致来自搜索引擎的网站流量下降,而围绕 TikTok 的监管调查可能会改变人们在美国访问该平台的方式。
5.电子邮件行销正在成为全管道战略的粘合剂
尽管存在这些挑战,社交媒体仍将是增加受众的有效方式,但精明的企业将尽一切努力将尽可能多的关注者转换为电子邮件订阅者。
电子邮件正在成为全管道战略的粘合剂,你拥有的管道越多,你对数字行销的控制力就越大。通过增加你的电子邮件列表,你还可以扩大你在其他管道(如短信、应用程序和网络通知)上的影响力。
6. Email行销人员应衡量参与度而非Email开信率
衡量参与度
随著 Apple 隐私政策的最新变化,Email开信率指标不再像以前那样准确。因此,点击次数等指标正成为衡量电子邮件列表参与度的最可靠方式。通过关注有多少人点击或回复你的活动,你可以真正衡量你的内容行销如何与你的受众产生共鸣。
鼓励参与
虽然并非所有email都是为了产生点击而设计的,但这并不意味著你无法衡量参与度。为鼓励互动,你可以创建互动电子邮件,例如:
- AB test,测验、调查或其他互动内容
- 添加一个表单,要求读者在收到电子邮件后单击连结并填表
- 将读者指向外部资源,如部落格文章
- 要求读者回复电子邮件并提出问题或意见
7. 自媒体经济将使用电子邮件蓬勃发展
随著副业趋势的持续增长,自媒体经济将在 2023 年蓬勃发展。
根据 Google Trends 数据,关键字“副业”的搜寻量有所增加,并在 2023 年初达到顶峰。电子邮件行销对于小型企业来说是一种经济实惠且有效的促销形式,可用于与客户联系、推广产品、培养潜在客户, 和更多。自动化的电子邮件行销工具使企业主可以轻松地将时间花在业务的其他方面。
8.企业将进行更多测试和自动化流程以优化转换率
鉴于经济不确定性和价格上涨,销售对企业来说变得更具挑战性。为了优化转换率,企业将测试和自动化他们的email行销策略。
Email行销人员可以使用 A/B 测试来测试其行销流程的不同方面,包括表单、登录页面、主题行、电子邮件内容和工作流程。自动化工作流程,例如购物车放弃电子邮件、订阅或欢迎电子邮件、客制化促销工作流程、演示确认电子邮件和会员续订电子邮件,是最大化行销工作影响的有效方式。
5个可用于提高email转换率的工作流程
自动化电子邮件已成为提高email转换率的企业必不可少的工具。以下是企业可以使用自动电子邮件实现这一目标的几种方法:
- 购物车提醒结帐:电子商务企业可以使用这些电子邮件提醒客户他们从未完成的购买,从而提高转化率。
- 欢迎电子邮件(welcome email):新注册者可以通过欢迎电子邮件接收有关你品牌的信息,从而增加他们进行购买的可能性。
- 客制化促销工作流程:客制化促销可以根据订阅者的行为进行定向,从而提高销售成功率。
- 确认参加的电子邮件:自动确认电子邮件可以提供有关产品演示的更多信息,从而简化企业和客户的流程。
- 会员续订电子邮件:提醒人们续订你的服务会员资格是提高转化率的有效方法。
9. 电子邮件送达率比以往任何时候都重要
到 2023 年,email的送达率将成为行销人员关注的重点。提高送达率意味著确保尽可能多的人看到你的消息,而不是让它们最终进入垃圾邮件文件夹。
为了提高送达率,电子邮件行销人员可以保留一个干净的列表、分析他们的电子邮件内容并在发送前测试送达率。 MailerLite 被评为电子邮件送达率最佳平台之一,个人账户可以采取定期列表清理和实时电子邮件验证 API 等措施进一步提高其送达率。
你可以采取 3 个最有影响力的步骤来提高email送达率
送达率是电子邮件行销的一个重要方面。低送达率可能会导致你的邮件进入垃圾邮件文件夹,而不是订阅者的收件箱。以下是你可以采取的三个最有影响力的步骤来提高交付能力。
3个最有影响力的步骤来提高Email送达率
- 第 1 步:保持干净的清单
你的电子邮件列表是电子邮件行销策略的重要组成部分。随著列表的增长,自然会吸引一些低质量的地址。这些低质量的地址会对你的送达率产生负面影响。为确保你的消息只发送给希望收到你的消息的人,实施定期列表清理和实时电子邮件验证 API 至关重要。这样,你将只向有效的电子邮件地址发送消息。
- 第 2 步:分析你的电子邮件内容
在你发送行销活动之前,请务必检查你的内容,看看它是否包含可能被垃圾邮件过滤器标记的短语。这可以帮助你优化内容的可传递性。你可以使用电子邮件标题前分析、主题行分析和内容分析等工具来检查你的电子邮件内容。通过在发送之前分析你的内容,你可以进行必要的更改,以帮助你的消息到达订阅者的收件箱。
- 第 3 步:发送前测试可送达性
在发送之前测试你的行销活动是提高送达率的关键步骤。 MailerCheck 是一种工具,可让你测试你的行销活动以查看它们最终会出现在收件箱中的哪个位置。此测试可以帮助你确定你的消息是否会进入订阅者的主文件夹、促销文件夹,甚至是垃圾邮件收件箱。提前了解这些信息可以帮助你更改行销活动以确保它们到达订阅者的收件箱。
总结
电子邮件行销行业在不断发展,紧跟最新趋势可以帮助你保持领先地位。以下是我预计在未来几年会看到的一些趋势:
电子邮件行销中的人工智能仍处于早期阶段,但值得密切关注。如果你的电子邮件行销策略已经很适合你,则无需立即急于整合 AI。但是,如果你正在寻找将战略提升到新水平的方法,那么关注人工智能的发展可能是个好主意。
另一个需要考虑的趋势是使用工作流来提高投资回报率。这涉及自动化某些任务和流程,以帮助你从电子邮件行销工作中获得更多收益。例如,你可以使用工作流跟进放弃购物车的客户,或根据订阅者行为发送客制化促销信息。
最后,将订阅者从社交媒体带入你的电子邮件列表是一种趋势。这是增加列表规模和吸引新客户的即时方式。如果你已经活跃在社交媒体上,请考虑将其用作建立电子邮件列表和扩大受众群体的一种方式。
无论你选择将哪种趋势纳入你的电子邮件行销策略,重要的是要了解最新动态并不断试验以了解哪种趋势最适合你的业务。
常见问题FAQ
Ai在电子邮件行销中的作用是什么?
人工智能越来越多地用于电子邮件行销的内容生成过程。虽然 AI 有望产生重大影响,但当前这一代的工具还不够先进,无法按需创建完美的内容。相反,人工智能被用作帮助内容创建的助手,为行销人员提供支持和想法。
电子邮件行销中,客制化email的好处是什么?
超客制化涉及根据特定客户群的数据将消息传递给他们。如果操作得当,此策略会提高Email开信率和点击率,并改善整体客户体验。客户会收到与其需求相关的电子邮件,从而提高参与率。此外,使用姓名或位置等客户数据对电子邮件副本进行客制化设置可以为邮件增添个人风格并使其脱颖而出。
为什么email行销在 2023 年变得越来越重要?
围绕技术平台的持续不确定性导致企业将电子邮件作为与受众联系的一种方式。电子邮件被视为自有渠道,与依赖外部平台相比,它为企业提供了对其数字营销的更多控制。
如何准确衡量电子邮件收件者的参与度?
随著 Apple 隐私权的变化,打开率指标不再准确。营销人员应该关注点击率等指标来衡量电子邮件列表的参与度,这可以真正衡量人们如何与他们的内容营销互动。为了鼓励参与,企业可以使用诸如测验和调查之类的交互式内容,包括一个要求读者单击链接的框,添加指向外部资源的部分,或者包括问题并要求读者回复电子邮件。